服务与支持

衷心感谢您购买、使用常州友邦船业股份有限公司船艇产品！为使您愉快、安全地使用我公司产品，敬请先熟悉产品性能，阅读有关用户手册。

在保修期内，如果您正常使用我公司的船艇产品而发生故障，将根据下列条例向您提供保修服务：

一、保修期：

船体保修一年，自交船之日算起。

船用发动机的保修按各种不同发动机的原厂保修条例执行。

除船体或发动机整体更换，部件修理和更换并不相应延长保修期。

合同另有规定的除外。

二、保修内容：

1.保修期内由于制造质量引起的船体壳板开裂漏水，结构龙骨、肋骨折断

由公司负责修理或更换同档新船，变形渗漏由本公司免费修复。

2．修期内舾装部件失灵、损坏，由本公司更换、修复。

三、保修程序：

1.维修前用户以书面形式详细告知损坏或失灵情况，并告知：船艇及船机（或船上故障设备）的型号、编号、购买日期、联系方式、详细地址，以便做出正确判断，携带合适材料，及时前往保修。

2.维修时应出示已登记的保修卡和失灵或损坏的零部件。

3.本公司在获得正确的维修要求后，将及时修复。对一般性故障维修的承诺：江、浙、沪地区，24小时响应，3天内修复，其它地区48小时响应，7天内修复。如果在用户当地解决不了问题，则需要用户负责送修；  当进 口船用发动机零部件理换时缺货，需发动机厂商支持的，我司承诺以最快速度订购，以便及时完成维修。

四、以下情况不属于免费保修范围：

1.由于自然灾害或自然现象对船体和零部件造成的损坏。

2. 由于操作或处理保养不当引起的损坏。

2.超出规定的使用条件而引起的损坏。

3.由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

4.易损舾装件及电器元件。如：挡风玻璃、篷布、灯泡、开关、保险丝、

电瓶等。

5. 产品外观。

五、其它：

1.将产品转卖、转让另一方，本保修条例失效。

2.本公司不承担你无法使用而造成的直接或间接损失。

3.本保修条例不适用本公司以外的任何形式的维修者(与本公司有联保协议者除外)。

4.本保修条例的解释权属常州友邦船业股份有限公司。保修期后，本公司还将提供长期售后服务和技术支持。

常州友邦船业股份有限公司